Deine Retoure ganz einfach!

Schade...

Du willst Deine Ware zurück senden? Schade, dass wir Dich mit unserem BACKLAXX®-Produkt nicht überzeugen konnten und bedauern das sehr. Wir verstehen aber natürlich, dass es nicht für jede Person etwas ist. Wir freuen uns über Deine Unterstützung und bedanken uns dafür, dass Du das Produkt ausprobiert hast.

Hier kommen ein paar wichtige Hinweise für Deinen Anspruch auf Rückerstattung: 
 

• Dein BACKLAXX®-Produkt sollte im Originalzustand zurückgesandt werden.
• Please use the original outer packaging for the return shipment.
• Please remove old shipping labels.
• Please include all components of the shipment such as bags, packaging inserts and brochures with the return.
• Please enclose the delivery bill or invoice. Alternatively, fill in the cancellation policy. This makes it easier for us to assign your return and helps you to receive your refund as quickly as possible.
• Falls Dein BACKLAXX®-Produkt nicht im Originalzustand bei uns eintrifft, behalten wir uns vor einen Teil oder den gesamten Rechnungsbetrag für Wiederaufbereitung oder Entsorgung einzubehalten.
  Genaueres findest Du hier.
• Bei Inanspruchnahme unseres Retourenservices wird von der Rückerstattung ein Betrag von 5,90 € einbehalten.

Sobald wir das Produkt im Originalzustand erhalten haben, erhältst Du Dein Geld zurück. Bitte beachten, dass die Rückerstattung Deiner Bestellung ab dem Eintreffen in unserem Lager bis zu 7 Werktage in Anspruch nehmen kann.

Wir möchten Dich vom Herzen bitten, für einen Moment zu überlegen, ob die Retoure unbedingt notwendig ist, denn jedes Paket, das verschickt wird, bedeutet eine Belastung für die Umwelt.

Vielleicht möchte ja einer Deiner Liebsten, Dein BACKLAXX®-Produkt gerne übernehmen?

Sollte das Produkt Mängel haben, stehen wir Dir gerne mit Rat und Tat zur Seite und finden gerne gemeinsam mit Dir eine alternative Lösung zum Rückversand.

Schreibe uns dafür einfach an!