Cancellation policy

Für den Fall, dass Sie Verbraucher im Sinne des § 13 BGB sind, also den Kauf zu Zwecken tätigen, die überwiegend weder Ihrer gewerblichen noch Ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können, haben Sie ein Widerrufsrecht nach Maßgabe der folgenden Bestimmungen.

Right of withdrawal

Sie haben das Recht, binnen hundert Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt hundert Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (RESLA GmbH, Maximilianstraße 34, 87719 Mindelheim, Deutschland, Telefon: +49 8261 22988 50, E-Mail: info@resla-gmbh.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Sie können Ihr Widerrufsrecht auch online unter https://shop.backlaxx.com/pages/widerruf-formular ausüben. Sie erreichen diese Seite außerdem über die Schaltfläche „Vertrag widerrufen“ im unteren Bereich jeder Seite unseres Online-Shops. Wenn Sie diese Online-Funktion nutzen, übermitteln wir Ihnen auf einem dauerhaften Datenträger (z. B. durch eine E-Mail) unverzüglich eine Eingangsbestätigung mit Informationen zum Inhalt der Widerrufserklärung sowie dem Datum und der Uhrzeit ihres Eingangs.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Bei Nutzung unseres Retourenservices betragen diese höchstens 5,90 €; dieser Betrag wird vom zu erstattenden Gesamtbetrag abgezogen.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Hinweis zu unzustellbaren Sendungen

Kann eine zugesandte Ware aufgrund von Umständen, die Sie zu vertreten haben (z. B. fehlerhafte oder unvollständige Lieferanschrift, Nichtabholung der Sendung nach Benachrichtigung oder unberechtigte Annahmeverweigerung), nicht zugestellt werden und wird sie deshalb an uns zurückgesandt, handelt es sich hierbei nicht um die Ausübung des Widerrufsrechts. In diesen Fällen tragen Sie die hierdurch entstehenden Rücksendekosten sowie, sofern Sie eine erneute Zusendung wünschen, die Kosten des erneuten Versands gemäß Ziffer 5.2 unserer AGB.

Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

An RESLA GmbH, Maximilianstraße 34, 87719 Mindelheim, Deutschland, E-Mail: info@resla-gmbh.de

Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)

Ordered on (*)/received on (*)

Name of the consumer(s)

Address of the consumer(s)

Signature of the consumer(s) (only in the case of notification on paper)

Date

(*) Delete as applicable.

Weitere Hinweise

(1) Unless otherwise agreed by the parties, the right of withdrawal does not apply to the following contracts:

•     Verträge zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind,

•     Verträge zur Lieferung von Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde,

•     Verträge zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde,

•     Verträge zur Lieferung von Waren, wenn diese nach der Lieferung auf Grund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Gütern vermischt wurden,

•     Verträge zur Lieferung alkoholischer Getränke, deren Preis bei Vertragsschluss vereinbart wurde, die aber frühestens 30 Tage nach Vertragsschluss geliefert werden können und deren aktueller Wert von Schwankungen auf dem Markt abhängt, auf die der Unternehmer keinen Einfluss hat,

•     Verträge zur Lieferung von Ton- oder Videoaufnahmen oder Computersoftware in einer versiegelten Packung, wenn die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde,

•     Verträge zur Lieferung von Zeitungen, Zeitschriften oder Illustrierten mit Ausnahme von Abonnement-Verträgen.

(2) Bitte vermeiden Sie Beschädigungen und Verunreinigungen. Senden Sie die Ware bitte möglichst in Originalverpackung mit sämtlichem Zubehör und mit allen Verpackungsbestandteilen an uns zurück. Verwenden Sie ggf. eine schützende Umverpackung. Wenn Sie die Originalverpackung nicht mehr besitzen, sorgen Sie bitte mit einer geeigneten Verpackung für einen ausreichenden Schutz vor Transportschäden, um Schadensersatzansprüche wegen Beschädigungen infolge mangelhafter Verpackung zu vermeiden.

(3) Bitte rufen Sie vor Rücksendung unter +49 8261 22988 50 bei uns an, um die Rücksendung anzukündigen. Auf diese Weise ermöglichen Sie uns eine schnellstmögliche Zuordnung der Produkte.

(4) Please note that the modalities mentioned in the above paragraphs 2 and 3 are not a prerequisite for the effective exercise of the right of withdrawal.

Widerrufsbelehrung für digitale Güter

Right of withdrawal

Sie haben das Recht, binnen hundert Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt hundert Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (RESLA GmbH, Maximilianstraße 34, 87719 Mindelheim, Deutschland, Telefon: +49 8261 22988 50, E-Mail: info@resla-gmbh.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Sie können Ihr Widerrufsrecht auch online unter https://shop.backlaxx.com/pages/widerruf-formular ausüben. Sie erreichen diese Seite außerdem über die Schaltfläche „Vertrag widerrufen“ im unteren Bereich jeder Seite unseres Online-Shops. Wenn Sie diese Online-Funktion nutzen, übermitteln wir Ihnen auf einem dauerhaften Datenträger (z. B. durch eine E-Mail) unverzüglich eine Eingangsbestätigung mit Informationen zum Inhalt der Widerrufserklärung sowie dem Datum und der Uhrzeit ihres Eingangs.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

An RESLA GmbH, Maximilianstraße 34, 87719 Mindelheim, Deutschland, E-Mail: info@resla-gmbh.de

Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)

Ordered on (*)/received on (*)

Name of the consumer(s)

Address of the consumer(s)

Signature of the consumer(s) (only in the case of notification on paper)

Date

(*) Delete as applicable.

Besondere Hinweise

Wenn Sie diesen Vertrag durch ein Darlehen finanzieren und ihn später widerrufen, sind Sie auch an den Darlehensvertrag nicht mehr gebunden, sofern beide Verträge eine wirtschaftliche Einheit bilden. Dies ist insbesondere dann anzunehmen, wenn wir gleichzeitig Ihr Darlehensgeber sind oder wenn sich Ihr Darlehensgeber im Hinblick auf die Finanzierung unserer Mitwirkung bedient. Wenn uns das Darlehen bei Wirksamwerden des Widerrufs bereits zugeflossen ist, tritt Ihr Darlehensgeber im Verhältnis zu Ihnen hinsichtlich der Rechtsfolgen des Widerrufs oder der Rückgabe in unsere Rechte und Pflichten aus dem finanzierten Vertrag ein. Letzteres gilt nicht, wenn der vorliegende Vertrag den Erwerb von Finanzinstrumenten (z. B. von Wertpapieren, Devisen oder Derivaten) zum Gegenstand hat.

Wollen Sie eine vertragliche Bindung so weitgehend wie möglich vermeiden, machen Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch und widerrufen Sie zudem den Darlehensvertrag, wenn Ihnen auch dafür ein Widerrufsrecht zusteht.

Cancellation Policy

If you are a consumer within the meaning of Section 13 of the German Civil Code (BGB), i.e. you are making the purchase for purposes that can predominantly be attributed neither to your commercial nor to your independent professional activity, you have a right of withdrawal in accordance with the following provisions.

Right of withdrawal

You have the right to withdraw from this contract within one hundred days without giving any reason. The withdrawal period is one hundred days from the day on which you, or a third party named by you who is not the carrier, took possession of the goods.

To exercise your right of withdrawal, you must inform us (RESLA GmbH, Maximilianstraße 34, 87719 Mindelheim, Germany, phone: +49 8261 22988 50, email: info@resla-gmbh.de) of your decision to withdraw from this contract by means of a clear statement (e.g. a letter sent by post or an email). You may use the attached model withdrawal form, but this is not mandatory.

You can also exercise your right of withdrawal online at https://shop.backlaxx.com/pages/widerruf-formular. You can also reach this page via the "Vertrag widerrufen" (withdraw from contract) button at the bottom of every page of our online shop. If you use this online function, we will send you an acknowledgement of receipt on a durable medium (e.g. by email) without delay, containing information on the content of your notice of withdrawal and the date and time of its receipt.

To meet the withdrawal deadline, it is sufficient for you to send your notice of exercising the right of withdrawal before the withdrawal period has expired.

Consequences of withdrawal

If you withdraw from this contract, we shall reimburse to you all payments received from you, including the costs of delivery (with the exception of the additional costs resulting from your choice of a type of delivery other than the least expensive type of standard delivery offered by us), without undue delay and in any event not later than fourteen days from the day on which we receive your notice of withdrawal from this contract. We will carry out such reimbursement using the same means of payment as you used for the initial transaction, unless expressly agreed otherwise with you; in no event will you be charged any fees as a result of such reimbursement.

We may withhold reimbursement until we have received the goods back or until you have supplied evidence of having sent back the goods, whichever is the earlier.

You shall send back the goods or hand them over to us without undue delay and in any event not later than fourteen days from the day on which you inform us of your withdrawal from this contract. The deadline is met if you send back the goods before the period of fourteen days has expired.

You bear the direct costs of returning the goods. When using our returns service, these amount to a maximum of €5.90; this amount will be deducted from the total amount to be refunded.

You are only liable for any loss in value of the goods if this loss in value is due to handling of the goods that was not necessary to examine their nature, characteristics and functioning.

Note on undeliverable shipments

If goods sent to you cannot be delivered due to circumstances for which you are responsible (e.g. an incorrect or incomplete delivery address, failure to collect the shipment after notification, or unjustified refusal to accept it) and are therefore returned to us, this does not constitute an exercise of the right of withdrawal. In these cases, you bear the resulting return shipping costs and, if you request a new delivery, the costs of reshipment in accordance with Section 5.2 of our General Terms and Conditions.

Model withdrawal form

(If you want to withdraw from the contract, please fill out this form and send it back to us.)

To RESLA GmbH, Maximilianstraße 34, 87719 Mindelheim, Germany, email: info@resla-gmbh.de

I/We (*) hereby withdraw from the contract concluded by me/us (*) for the purchase of the following goods (*)/the provision of the following service (*)

Ordered on (*)/received on (*)

Name of consumer(s)

Address of consumer(s)

Signature of consumer(s) (only if this form is submitted on paper)

Date

(*) Delete as appropriate.

Further information

(1) Unless otherwise agreed by the parties, the right of withdrawal does not apply to the following contracts:

•     contracts for the delivery of goods that are not prefabricated and for whose manufacture an individual selection or determination by the consumer is decisive, or which are clearly tailored to the personal needs of the consumer,

•     contracts for the delivery of goods that can spoil quickly or whose expiry date would quickly be exceeded,

•     contracts for the delivery of sealed goods that are not suitable for return for reasons of health protection or hygiene if their seal has been removed after delivery,

•     contracts for the delivery of goods if, after delivery, they have been inseparably mixed with other goods due to their nature,

•     contracts for the delivery of alcoholic beverages whose price was agreed when the contract was concluded, but which can be delivered at the earliest 30 days after conclusion of the contract and whose current value depends on market fluctuations over which the trader has no influence,

•     contracts for the delivery of sound or video recordings or computer software in a sealed package if the seal has been removed after delivery,

•     contracts for the delivery of newspapers, periodicals or magazines, with the exception of subscription contracts.

(2) Please avoid damage to and soiling of the goods. If possible, please return the goods to us in their original packaging with all accessories and all packaging components. If necessary, use protective outer packaging. If you no longer have the original packaging, please use suitable packaging to ensure adequate protection against transport damage, in order to avoid claims for damages due to damage caused by inadequate packaging.

(3) Before returning the goods, please call us at +49 8261 22988 50 to announce the return. This enables us to allocate the products as quickly as possible.

(4) Please note that the procedures mentioned in paragraphs 2 and 3 above are not a prerequisite for the effective exercise of the right of withdrawal.

Cancellation Policy for Digital Goods

Right of withdrawal

You have the right to withdraw from this contract within one hundred days without giving any reason. The withdrawal period is one hundred days from the day the contract is concluded.

To exercise your right of withdrawal, you must inform us (RESLA GmbH, Maximilianstraße 34, 87719 Mindelheim, Germany, phone: +49 8261 22988 50, email: info@resla-gmbh.de) of your decision to withdraw from this contract by means of a clear statement (e.g. a letter sent by post or an email). You may use the attached model withdrawal form, but this is not mandatory.

You can also exercise your right of withdrawal online at https://shop.backlaxx.com/pages/widerruf-formular. You can also reach this page via the "Vertrag widerrufen" (withdraw from contract) button at the bottom of every page of our online shop. If you use this online function, we will send you an acknowledgement of receipt on a durable medium (e.g. by email) without delay, containing information on the content of your notice of withdrawal and the date and time of its receipt.

To meet the withdrawal deadline, it is sufficient for you to send your notice of exercising the right of withdrawal before the withdrawal period has expired.

Consequences of withdrawal

If you withdraw from this contract, we shall reimburse to you all payments received from you, including the costs of delivery (with the exception of the additional costs resulting from your choice of a type of delivery other than the least expensive type of standard delivery offered by us), without undue delay and in any event not later than fourteen days from the day on which we receive your notice of withdrawal from this contract. We will carry out such reimbursement using the same means of payment as you used for the initial transaction, unless expressly agreed otherwise with you; in no event will you be charged any fees as a result of such reimbursement.

Model withdrawal form

(If you want to withdraw from the contract, please fill out this form and send it back to us.)

To RESLA GmbH, Maximilianstraße 34, 87719 Mindelheim, Germany, email: info@resla-gmbh.de

I/We (*) hereby withdraw from the contract concluded by me/us (*) for the purchase of the following goods (*)/the provision of the following service (*)

Ordered on (*)/received on (*)

Name of consumer(s)

Address of consumer(s)

Signature of consumer(s) (only if this form is submitted on paper)

Date

(*) Delete as appropriate.

Special notes

If you finance this contract with a loan and later withdraw from it, you are also no longer bound by the loan agreement, provided that both contracts form an economic unit. This is to be assumed in particular if we are also your lender or if your lender makes use of our cooperation with regard to the financing. If the loan has already been paid to us when the withdrawal takes effect, your lender takes over our rights and obligations under the financed contract in relation to you with regard to the legal consequences of the withdrawal or return. The latter does not apply if the subject of this contract is the acquisition of financial instruments (e.g. securities, foreign currencies or derivatives).

If you wish to avoid being contractually bound as far as possible, exercise your right of withdrawal and also withdraw from the loan agreement if you are entitled to a right of withdrawal for it as well.